销售管理在ERP系统中都有什么作用?

　　ERP系统是从企业经营管理需求和现代企业经营管理理论的结合中产生的。其目的是通过信息化的企业管理系统来实现企业经营管理者的经营目标。同时，由于在ERP系统的发展过程中融入了大量的现代管理理论和最佳行业经验，因此，在实施和ERP应用系统的过程中，企业也提升了自身的管理水平，使企业的竞争力得到了进一步的提高。据称，全球500强企业的80%已实施了ERP系统。

　　ERP系统的核心思想是供应链管理(SCM)及客户关系管理(CRM)，它强调仅靠自己企业的内部资源(人、财、物、技术、信息、时间)不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的外部资源(如上游的供应商和制造工作以及下游的分销商和客户等)纳入到一个整体的供应链中，将企业的内部资源和外部资源整合在一起，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化，进一步提高效率和获得市场竞争优势。

　　通过销售管理，来掌握销售产品的数量，从而进行生产计划的安排、原料采购计划的制定、采购成本的估计、供应商的查询等一系列后续工作的开展。

　　一. 销售业务基础数据准备

　　系统的基础数据一般包括：客户信息分类维护、销售员信息维护、未结销售订单、发出商品期初，未结款项等。在这里要说明客户信息与销售员的关系，可以指定客户的销售员，便于销售员责任划分及业绩评估，也可以把客户按区域划分，销售员实行区域负责制。未结销售订单是指上系统之前，已接到的销售合同订单还未交货的，保证销售合同与系统的一致性;发出商品期初是上系统之前，已经发货还未开具销售发票的商品明细，需要明确库存期初是以财务账还是以实物账为准，然后做相应的处理。未接款项可以分为应收账款与欠款情况，这里与财务应收账款的管理以及销售员查询欠款情况与及时催款有密切关系。

　　二. 销售计划管理

　　把预测结果分解成具体的销售计划，利于销售计划更细化的管理，企业要销售部门、销售员进行职责划分，并区分重点客户与非重点客户。主要根据企业历史销售情况与市场需求情况、企业战略决策和业绩考核需要制定包括部门、销售员、重要客户等销售产品计划。销售计划完成分析提供计划完成情况的分析，根据结果可以考核和激励相关部门、人员责任，可以发展重点客户为企业分配有限资源，取得利益最大化。

　　三. 产品价格管理体系

　　产品价格管理体系可以分为：新产品的模拟报价、产品价格表、红线价格控制。通过这三方面的控制，形成完整的产品价格管理体系，是企业推行差异化价格策略基石。

　　四. 销售订单的评审与执行分析

　　企业对于大额合同和特殊合同要进行订单评审，要建立合理的评审流程和相应的责任人。销售主管以及相关人员对销售订单的执行情况进行实时监控，保证准时交货，通过销售日报表，订单的交货情况查询了解销售订单的执行情况，并能及时发现问题进行解决。

　　五. 销售资金回笼管理

　　对于每一个企业销售资金的回笼都是非常重要，可以通过对销售催款、回款以及现金折扣政策进行有效的资金回笼。

　　六. 销售业务其他关键控制

　　客户信用限额 是对客户的信用情况进行控制，设定客户的信用等级与信贷限额，在销售业务发生时，系统将自动检查该客户欠款情况是否超限，以提示或冻结销售订单禁止向其供货。客户实际欠款不但包括应收账款的余额，还包括已发运未结算的部分，这样有利于对每个客户的信用控制，避免大量的坏账产生，提高企业销售信用管理能力，提高资金回收率，加快企业现金流量，提高企业真实利润水平。