erp系统实施
ERP实施是ERP软件厂商基于ERP软件为客户提供的所有后期服务和流程的统称，因为ERP软件的实施理论“三分软件，七分实施”，其在ERP项目中是至关重要的环节。
ERP简介
ERP软件(Enterprise Resource Planning企业资源计划系统)，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。[1] ERP的三层意思：
I、ERP概念由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII(Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”)基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想;
II、是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品;
III、是集成了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
ERP实施内容
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ERP软件实施主要是按照ERP软件项目实施的时间流程来具体的安排：
ERP软件前期
· 常用操作系统、应用软件及软件公司所开发的管理软件安装、调试、定制开发及维护以及少部分硬件、网络调整的工作;
ERP软件使用
· 管理软件使用者的软件使用培训、为企业员工提供企业管理问题的咨询服务、以及使用过程中的疑难解答与指导;
ERP项目后期
· 项目验收、负责需求的初步确认、负责项目维护[2]
ERP实施步骤
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普实软件经过数十年的一线ERP软件项目实施经验总结出系统的ERP实施步骤：
建立实施策略
从商务和技术角度上，来计划项目的范围、确定项目的目标，具体制定出企业实施应用管理的策略和纲要。
建立实施策略，主要从合作配合角度上，来计划项目的范围、确定项目的目标。这一阶段的工作，包括建立由公司主要领导为首的项目实施领导小组和各部门有关人员参加的项目实施小组，并开始对员工进行初步的业务管理观念和方法培训，制定出企业实施应用管理的策略和目标。[3]
业务流程分析
定义项目的内容，即对现行的管理进行仔细地回顾和描述，从而认识项目的业务和技术上的具体要求，找出希望改进的地方，为进一步解决方案的设计创造条件。
业务流程是企业在经营过程中因业务发展的需要而产生的，支撑着日常业务系统的正常运行。包括采购流程、销售流程、仓储物流、应收应付、设计开发、计划生产、客退客诉、售后服务等。这些关键业务流程支撑着企业日常的运行和发展，只要企业持续经营，这些业务流程将会一直存在和运行。
业务流程分析主要是定义子单元任务内容，即对现行的管理进行深入地回顾和描述，从而精准认识业务和技术上的具体要求。一般在这个分阶段要编写一个项目定义分析报告，借助IPO图的形式来描述项目的流程，并从中找出希望改进的地方，为进一步解决方案的设计创造条件。为此，需对项目实施小组的成员进行比较系统的业务概念和Pushsoft系统软件功能层次的培训。在此基础上普实软件针对客户现有的业务流程进行分析：
· 工作计划与职责
· 当前系统/业务流程/业务量
· 业务与技术需求
· 应用产品功能培训
· 产品功能与业务需求的匹配程度
· 功能开发与数据转换需求
· 各层次硬/软件需求结构
