王文京：如何看待企业互联网化

　　宁可死在互联网化的路上，也不要在传统世界里活着。”一向温和的用友网络科技股份有限公司董事长兼CEO王文京，在两年前对着企业互联网时代的来临发下豪言壮语，并于去年初将用友软件更名为“用友网络”，2015年7月与阿里全面战略合作。目前用友企业互联网服务的业务由三大板块构成：软件、云服务和金融，至今，无论客户数、用户数还是收入，都呈现三位数增长。

　　在由ITValue和钛媒体集团联合主办的2016IT价值峰会上，王文京出席活动并发表演讲，并以用友自身的互联网化为例，探讨了企业互联网化中的经验和体会。

　　王文京演讲的主要内容可归结为以下几点：

　　1. 中国企业发展进入到了一个新的“两化”阶段。上一轮“两化”是“工业化+信息化”，而新一轮的“两化”是“互联网化和金融化”。

　　2. 在企业互联网化阶段，企业的围墙必须被打破，才能使得企业计算真正从企业内部走向社会。

　　3. 企业CIO如何进行商业创新?无论在全球还是在中国，企业互联网化最关注的四个焦点领域分别是：一、数字营销与客服;二，企业社交和协同办公;三，智能制造;四，共享服务。

　　4. 企业互联网化的商业本质，仍然是增长收入、降低成本、提高效率、控制风险，这也是企业互联网化的价值体现，尤其重要的是增长收入方面。

　　回顾过去，企业信息化发展进程大概可以分为三大阶段：第一个阶段主要关注部门级应用，比如财务或者库存管理;第二个阶段是进入到企业级阶段，当时主流的代表应用系统就是ERP系统，也叫做企业管理软件;今天我们看到企业信息化进入到了一个新的阶段——第三阶段，也叫做企业互联网化阶段。互联网化已经成为中国企业推进信息化中的一个普遍实践，它实际上是信息化的一个再发展，是企业信息化由内而外的延伸。

　　实际上，互联网技术已经重构了整个商业环境，因此我们看到企业的资源、经营要素、资产等都在发生巨大变化。过去，企业级信息化主要关注企业内(部门间)、上下游的销售商，而且仅供部分人员使用，而社会级信息化更多关注企业间交易(如B2B、生态经济)、消费者需求(C2B、粉丝经济)，属于全员参与(社群经济)。

　　商业环境的变化对于传统软件产业带来的改变也是巨大的，像用友这样长期从事企业软件的公司来说，我们已经充分感觉到当前的巨大变化。这要求我们必须完成升级转型，目前已经在三个方面进行：

　　一是技术换代，用友采用全新的一代技术升级产品，包括移动互联网、云计算、大数据、人工智能、开放、开源、多端。

　　二是产品创新，在换代技术基础上的创新产品一般具备移动化、社交化、智能化、微服务、场景化、消费化等特点。

　　三是模式转型，用友自身的商业服务模式也从传统卖软件服务转向服务化、平台化、生态化运营模式，研发模式则注重快速迭代、小团队作战、开发与运营结合等。

　　上述三个方面相辅相成。其中，企业互联网化的产品创新与传统信息化阶段的产品具有很大差别，比如过去ERP强调的是一体化解决方案，强调横向应用，而现在更多强调的是场景化的解决方案，或者是微服务，也更强调垂直打通的深度服务。这些新的市场需求推动用友不断变革，以适应产业变革的浪潮。

　　现在用友已经进入3.0时代，我们的核心业务是企业互联网服务，不仅用友产品和服务从企业级升级到社会级，用友3.0的核心目标是服务企业的新两化(互联网化和金融化)，我们对应的新的产品业务形态也有三种：软件、云服务和金融。