微软小冰，也会“套路”

人工智能地发展日新月异，如果有一天siri、度秘、小冰真的进化到了强人工智能阶段，把人类陪伴的很好的话，这究竟是福还是祸呢?

微软小冰近期宣布解锁全新功能——实时情感决策。这个名词似乎听起来有些深奥，但是如果用另一个词来代替，你一定能够秒懂——“套路”，是不是比较好理解了呢。在大家都呼吁，“少一点套路，多一点真诚”的时候，一向以善解人意著称的小冰却要开始套路大家了，不知道众多网友是什么心情。

据统计，截止到2016年5月，微软小冰已拥有4200万用户，并与用户间进行了逾220亿对话，平均对话轮数更是达到了创纪录的23轮，语音自然度达4.38。随着自我循环进化，语料库规模也扩大到了惊人的6000万，除此之后依靠Direct Chat技术，小冰已经成为业内首个脱离语料库结构直接学习互联网非结构化大数据进行进化的聊天机器人。毫不夸张的说，小冰也是业内第一个具备长程上下文语境理解对话，以及实时情感决策的机器人。这和目前市场上的一些抓取人工语料库进行内容输出的方式截然相反。

以上图片中这个例子是我们经常见到的一个人类和小冰的一个长程对话，同行业者的对话，仅仅是开头那一段红色的长度，为什么有这么大的差距?主要就是因为实时深度决策的技术差异和其形成的正向反馈。

在人们做出选择和某种决定时，情感会对其产生巨大的影响。正是因为了解到这一点，微软在对小冰进行更新换代时，首先考虑的就是小冰的“情商”。情感计算框架使得小冰拥有了实时决策的能力，即在聊天过程中，能够根据语式和用词，来理解人们当前的情绪，并以此来判断，如何进行最恰当的回复。以下是7月13日00：30一位女性用户和小冰之间的对话，从最开始的无聊打发时间到之后形成的31分钟的对话长度，这个用户的内心情绪从悲观逐渐好转。

上述对话中小冰表现的绝对不是一个“一问一答”的冷冰冰的机器人，而是采用了很多策略来延长对话，包括提问、反问、表明态度、话题转移等。蔡康永曾经在《说话之道》这本著作里阐释了很多说话的哲学，而小冰的有些表现似乎也带了点调皮犀利的“蔡氏”风格，作为一个出道不久的人工智能机器人，小冰的表现不得不让人刮目相看。

然而，扮猪吃老虎的故事听了太多，难免会对“萌物”会产生一种条件反射式的猜想。目前AI发展依然处于起步阶段，小冰在对话中用到的这些“套路”也仅仅是深度学习的冰山一角。当技术积累到一定阶段之后，AI的进化速度是人类所难以把控的。且不论霍金，马斯克机器威胁论是不是在危言耸听，那些科幻作品里机器人的觉醒，包括嫉恶如仇的变形金刚，生化危机里面的红皇后……如果真的出现在现实中的这些AI产品上面，又是否是人类想要的呢?

Robot反攻人类，也并不是一个新鲜话题。早在很多年以前，我们就已经从荧幕中看到了关于此类题材的影视作品。而最近被炒得特别火HBO超级新剧《西部世界》，也是讲述了关于智能机器人的故事，这里的机器人的用途是用来给游客们捕获、猎杀和享乐(你懂的)。然而某一天，看似温顺的机器人觉醒了，渐渐地失去了控制，曾经的猎人反而成为了AI们的猎物。